Comparez les contrats d’entretien
et leurs tarifs.
Nos quatre formules prévoient une visite préventive annuelle et un rapport pour les équipements suivis. Comparez la configuration, puis le coût avec déplacement et les prestations hors forfait.
4 formules d’entretienVoir les tarifs et les configurations ↓Préparer ma configurationPremière mise en ligne le Mis à jour le Préversion pour revue · Validation technique en attente
Source et droits
Unité extérieure Mitsubishi Electric MUZ-FD25VABH. Illustration d’équipement.
Santeri Viinamäki · CC BY-SA 4.0
Redimensionnement et compression WebP ; aucune retouche IA
Tarifs des contrats
d’entretien.
Un équipement identifié, un prix lisible et des frais à vérifier avant de s’engager.
Tarifs annuels hors taxes. Une visite préventive et un rapport d’intervention sont inclus. En Île-de-France, le déplacement est facturé 89 € HT ; celui de la visite annuelle est inclus dans le Duo. La main-d’œuvre de dépannage et les pièces spécifiques sont exclues du forfait. La TVA applicable et les éventuels frais propres à votre installation sont précisés dans votre devis. Voir les prestations hors forfait.
Ce que les quatre formules comprennent
Nos contrats comprennent une visite annuelle planifiée, les contrôles et le nettoyage préventif adaptés aux équipements, un essai et un rapport d’intervention. Chaque appareil doit être identifié dans la proposition. Les fiches de formule détaillent les opérations qui lui correspondent.
Le tarif climatisation dépend des groupes et des splits. Le Duo concerne une PAC air/eau et un ballon thermodynamique distinct ; un stockage d’eau chaude associé à la PAC ne suffit pas à prouver la présence de ce second appareil.
Références : TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
Ce qui demande un chiffrage complémentaire
La main-d’œuvre de dépannage, les pièces et consommables spécifiques, les recherches approfondies, les défauts d’installation et les remises en conformité sont exclus du forfait annuel. Un petit réglage courant éventuellement réalisé pendant la visite n’est pas une couverture générale des réparations.
Le désembouage du chauffage et le détartrage approfondi du ballon doivent avoir un périmètre distinct. La priorité SAV annoncée ne garantit pas un délai fixe. Aucun travail complémentaire ne doit être engagé sans accord sur sa proposition.
Références : TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
Comparer le coût avec les mêmes déplacements
En dehors de l’Île-de-France, les frais sont communiqués selon l’adresse avant validation. Pour plusieurs appareils ou plusieurs sites, demandez combien de déplacements sont facturés. Le déplacement annuel compris dans le Duo ne couvre pas tous les futurs passages de dépannage.
Les tarifs PAC et ballon séparés totalisent 450 € HT avant leurs déplacements ; le Duo est une formule différente avec son déplacement annuel. Ne déduisez pas une économie universelle de la différence entre ces deux bases : le coût complet dépend des conditions effectivement proposées.
Références : TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
Choisir entre contrat et visite ponctuelle
Une visite ponctuelle peut convenir si vous souhaitez entretenir l’appareil une fois, sans abonnement. Le contrat organise le suivi annuel et les services prévus à l’avance. Les tarifs annuels ci-dessus ne correspondent pas à une visite isolée.
L’obligation d’entretien de certains systèmes n’impose pas l’achat d’un contrat. Les repères de fréquence sont détaillés dans la page d’orientation PAC.
Références : Code de l’environnement — articles R.224-44 à R.224-44-5 · TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
La proposition à obtenir avant de s’engager
Vérifiez les appareils, le coût total TTC, les frais, la durée, le renouvellement et la résiliation dans le document définitif. Un défaut déjà présent doit être déclaré avant de convenir du suivi.
La proposition doit identifier THGROUPE SAS et les conditions retenues pour votre installation. Consultez les mentions d’identification et les précisions relatives aux documents avant tout engagement.
Références : TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT · Recherche Entreprises — identité officielle THGROUPE
Durée, renouvellement et conditions à relire
Le contrat annuel prévoit une visite préventive et un rapport technique. Il est établi pour un an à compter de sa signature, avec renouvellement tacite. Le document prévoit un préavis de deux mois avant l’échéance pour ne pas renouveler, ainsi que l’information du consommateur sur ses droits.
Pour une souscription à distance ou hors établissement, le document prévoit le délai légal de rétractation de quatorze jours. Commencer une prestation avant son terme suppose une demande expresse, dans les conditions légales applicables.
Toute prestation supplémentaire nécessite votre accord après chiffrage. La TVA applicable et les éventuels frais propres à l’installation doivent être précisés dans la proposition individuelle.
Un projet de contrat avec l’identité actuelle de THGROUPE est disponible ci-dessus. Il conserve les tarifs HT et le périmètre du document d’entretien ; il reste à valider avant signature.
Références : TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT · TH Groupe — conditions générales de vente · Projet de contrat d’entretien — Mon Contrat PAC
Règlement, report et déplacement sans intervention
La cotisation annuelle est payable intégralement à la souscription puis à chaque renouvellement, par carte bancaire, virement ou espèces.
Pour un contrat conclu hors établissement avec un consommateur, aucun paiement ne peut être reçu avant l’expiration du délai légal de sept jours, sauf exception légale applicable. Les droits de rétractation sont préservés.
Après trente jours d’impayé suivant l’échéance et une relance écrite restée sans effet, THGROUPE peut suspendre les interventions dans les conditions légalement applicables.
La date de visite est proposée au moins quinze jours à l’avance. Toute demande de report doit être adressée au moins trois jours ouvrables avant la date convenue. Le client assure un accès libre et sécurisé aux équipements.
Si le technicien s’est effectivement déplacé et ne peut pas intervenir en raison d’une absence ou d’un accès impossible imputable au client, le déplacement inutile est facturé 89 € HT en Île-de-France, après information et acceptation préalables de cette condition. Hors Île-de-France, les frais doivent être chiffrés et acceptés avant le passage.
Ces frais remplacent les frais ordinaires de déplacement pour le même trajet : ils ne s’y ajoutent pas. Ils peuvent aussi concerner un passage inutile sous formule Duo ; en Île-de-France, la visite annuelle réellement effectuée conserve son déplacement inclus. Hors Île-de-France, les conditions de déplacement du Duo sont précisées sur devis. Un report, même tardif, sans déplacement effectué ne déclenche pas ce forfait. Aucun frais d’absence ne s’applique en cas de rétractation valablement exercée, d’annulation par THGROUPE ou de force majeure.
Références : Projet de contrat d’entretien — Mon Contrat PAC · TH Groupe — conditions générales de vente · Code de la consommation — article L.221-10
Vos questions d’entretien
Les pièces et les réparations sont-elles comprises ?
Nos contrats annuels excluent la main-d’œuvre de dépannage, les pièces spécifiques et les recherches approfondies. Une éventuelle garantie fabricant se vérifie séparément ; une réparation doit être chiffrée avant accord.
Puis-je calculer un total TTC sur cette page ?
Les tarifs affichés sont hors taxes. Votre devis précise la TVA applicable, le prix total TTC et les frais correspondant à votre installation.
Sources et références
Ces documents permettent de vérifier les informations attribuées dans le texte. Les conditions propres à votre demande doivent être confirmées par TH Groupe.
- TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
Document d’origine pour les tarifs et les opérations préventives. Il conserve un ancien identifiant dans son bloc de signature. Les modalités actualisées de MonContratPAC et l’identité actuelle figurent dans le projet disponible sur ce site ; aucun de ces documents de revue ne doit être signé sans les compléments indiqués.
- Code de l’environnement — articles R.224-44 à R.224-44-5
Champ 4–70 kW, initiative de l’entretien, intervalle maximal et attestation. Les systèmes destinés uniquement à l’eau chaude d’un seul logement sont exclus de ce paragraphe.
- Recherche Entreprises — identité officielle THGROUPE
Réponse officielle archivée le 27 octobre 2026 : THGROUPE, SAS, SIRET 10039414700019. Ne vaut pas preuve d’agrément fabricant ou de qualification technique.
- Projet de contrat d’entretien — Mon Contrat PAC
Projet actualisé le 4 novembre 2026 : identité THGROUPE, cotisation à la souscription et au renouvellement, déplacement inutile à 89 € HT sous conditions. Tarifs annuels HT conservés. TVA applicable et médiateur à compléter avant signature.
- TH Groupe — conditions générales de vente
Référence consultée le 4 novembre 2026 pour le paiement à la souscription et au renouvellement, ainsi que les délais de planification et de report. Les modalités propres à Mon Contrat PAC figurent dans le projet téléchargeable.
- Code de la consommation — article L.221-10
Délai légal de non-encaissement de sept jours pour les contrats hors établissement et exceptions prévues par le texte.
Pour aller plus loin
Contrat PAC air/eau
Contrat PAC air/eau TH Groupe : base de 285 € HT/an, déplacement IDF distinct, visite annuelle et exclusions. Préparez le suivi du générateur et du circuit.
02 / Contrat climatisation • PAC air/airContrat climatisation
Contrat climatisation TH Groupe : 80 € HT par groupe + 30 € HT par split et déplacement francilien de 89 € HT. Visite, exclusions et configuration à vérifier.
03 / Contrat Essentiel BallonContrat ballon thermodynamique
Contrat ballon thermodynamique TH Groupe : base de 165 € HT/an, déplacement distinct, visite et rapport. Comprenez les contrôles, le détartrage et les exclusions.
04 / Contrat Sérénité DuoContrat Duo PAC + ballon
Contrat PAC air/eau et ballon thermodynamique : 475 € HT/an. Déplacement de visite annuelle inclus en Île-de-France ; hors région, conditions sur devis.