Marque et modèle :
préparer le contrat du bon appareil.
La référence permet de retrouver la notice et les composants à suivre. Le nom de la marque seul ne précise ni la configuration ni les conditions de garantie. Préparez les informations ci-dessous pour faire confirmer le matériel.
Faire confirmer ma référencePremière mise en ligne le Mis à jour le Préversion pour revue · Validation technique en attente
Source et droits
Exemple explicatif de champs à relever sur la plaque signalétique. Aucune marque, référence ou donnée technique fictive n’est présentée comme un appareil réel.
Création originale pour le projet Mon Contrat PAC — Codex · Création originale du projet
Dessin vectoriel original et export WebP ; aucune photographie ni retouche IA.
Relever l’ensemble et les éléments remplacés
Un groupe extérieur et ses unités intérieures peuvent avoir des références différentes. La télécommande ne désigne pas forcément l’ensemble installé. Photographiez les plaques accessibles sans retirer les carters.
Si une unité a été remplacée, gardez sa référence actuelle et la facture avec l’historique du groupe. Les constats d’une ancienne unité ne doivent pas être attribués sans distinction à la nouvelle.
Utiliser la notice du modèle installé
La notice guide les gestes accessibles, les opérations professionnelles et les conditions de suivi. Atlantic distingue notamment des configurations de ballon ; Daikin publie ses propres précautions d’entretien. Ces documents ne sont pas interchangeables entre toutes les gammes.
Une garantie éventuelle se vérifie avec les pièces de mise en service et les conditions du fabricant. Elle ne doit pas être confondue avec le contrat d’entretien TH, ni avec une prise en charge générale du déplacement et de la main-d’œuvre.
Références : Atlantic — entretien du chauffe-eau thermodynamique · Daikin — entretien et conditions de suivi
Faire confirmer la prise en charge de la référence
TH prévoit l’examen possible d’un appareil installé par une autre entreprise s’il est accessible et peut être entretenu normalement. Transmettez la référence et les défauts connus avant de retenir le contrat. La reprise ne valide pas la conformité générale de la pose.
Aucun statut de centre agréé ou d’extension de garantie constructeur n’est revendiqué ici. La possibilité de suivre votre matériel doit être confirmée ; une marque ne vaut pas acceptation de tous ses modèles.
Références : TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
Vos questions d’entretien
Mon installateur n’assure plus l’entretien : puis-je présenter l’appareil ?
Oui, une reprise peut être étudiée à partir des références, de l’état connu et des accès. Les défauts de pose et les réparations nécessaires doivent être décrits séparément du suivi préventif.
Sources et références
Ces documents permettent de vérifier les informations attribuées dans le texte. Les conditions propres à votre demande doivent être confirmées par TH Groupe.
- TH Groupe — contrat initial et grille des tarifs HT
Document d’origine pour les tarifs et les opérations préventives. Il conserve un ancien identifiant dans son bloc de signature. Les modalités actualisées de MonContratPAC et l’identité actuelle figurent dans le projet disponible sur ce site ; aucun de ces documents de revue ne doit être signé sans les compléments indiqués.
- Atlantic — entretien du chauffe-eau thermodynamique
Notice du modèle, distinction monobloc/split, opérations professionnelles et évacuation des condensats. Les conseils Atlantic ne sont pas une fréquence légale commune à toutes les marques.
- Daikin — entretien et conditions de suivi
Documentation du modèle et garanties propres au fabricant. Une offre constructeur ne constitue pas une garantie TH Groupe.